AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Klara Wien · Stand: 01.07.2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop unter www.klarawien.at zwischen der Dalton Brothers LLC, handelnd unter der Marke „Klara Wien" (nachfolgend „wir"), und dem Kunden geschlossen werden. Kontakt: info@klarawien.at. Anschrift und Registerdaten entnehmen Sie bitte dem Impressum.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 KSchG).
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die automatische Eingangsbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme ausdrücklich erklären oder die Ware versenden.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert; die AGB können jederzeit auf dieser Seite abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden (§ 11 ECG). Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Über den angegebenen Preis hinausgehende Beträge sind vom Kunden nicht zu entrichten. Der Versand ist kostenlos; es gilt kein Mindestbestellwert. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
§ 4 Zahlung
Wir bieten folgende Zahlungsarten an: Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express) und EPS-Überweisung. Die Zahlung ist mit Vertragsabschluss fällig. Sämtliche Zahlungsvorgänge sind SSL-/TLS-verschlüsselt.
§ 5 Lieferung und Lieferzeit
Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt danach 8 bis 12 Werktage. Ein Teil unseres Sortiments wird direkt von einem Partnerlager außerhalb der Europäischen Union versendet, weshalb es zu längeren Transitzeiten kommen kann.
Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte und keine verbindlich zugesagten Fixtermine, sofern nicht ausdrücklich ein Fixgeschäft vereinbart wurde. Kommt es zu einer Verzögerung, informieren wir den Kunden unverzüglich. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Lieferverzug (§ 7a KSchG) bleiben unberührt.
§ 6 Gefahrübergang
Bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder eine von ihm benannte Person über.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Rücktrittsrecht und Rückgabe
Verbrauchern steht ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen gemäß FAGG zu. Darüber hinaus gewähren wir freiwillig eine erweiterte Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen. Einzelheiten regelt unsere Rücktrittsbelehrung und unsere Rückgabebedingungen, die Bestandteil dieser AGB sind.
§ 9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (§§ 922 ff ABGB sowie Verbrauchergewährleistungsgesetz – VGG). Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher zwei Jahre ab Übergabe. Innerhalb der ersten zwölf Monate wird vermutet, dass ein aufgetretener Mangel bereits bei Übergabe vorlag.
Der Kunde hat Anspruch auf Verbesserung oder Austausch und, wenn dies nicht möglich oder für uns mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden ist, auf Preisminderung oder Wandlung. Mängel sind an info@klarawien.at zu melden.
§ 10 Produktdarstellung
Wir bemühen uns, Produkte und Farben möglichst genau darzustellen. Geringfügige Abweichungen der am Bildschirm dargestellten Farben von den tatsächlichen Produktfarben sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.
§ 11 Nutzung der Website und verbotene Nutzungen
Sämtliche Inhalte der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Verwertung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist unzulässig.
Untersagt ist insbesondere: die Nutzung zu rechtswidrigen oder nicht genehmigten Zwecken; das Übermitteln von Viren oder sonstigem Schadcode; das Umgehen von Sicherheitsfunktionen des Dienstes; das automatisierte Auslesen personenbezogener Daten Dritter; belästigende, beleidigende, verleumderische oder diskriminierende Handlungen; sowie die Angabe falscher oder irreführender Informationen. Bei Verstoß behalten wir uns die sofortige Sperre des Zugangs vor.
§ 12 Kundenbewertungen und Beiträge
Vom Kunden übermittelte Bewertungen und Beiträge dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Wir sind berechtigt, rechtswidrige Beiträge zu entfernen. Eine Pflicht zur Veröffentlichung, zur Vertraulichkeit, zur Beantwortung oder zur Vergütung besteht nicht.
§ 13 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Für Inhalte externer Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Haftung.
§ 14 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.
§ 15 Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt stets die zum Zeitpunkt der Bestellung abrufbare Fassung.
§ 16 Alternative Streitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. Verbraucherinnen und Verbraucher können sich an die Internet Ombudsstelle wenden: www.ombudsstelle.at
§ 17 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) sowie der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Für Klagen gegen einen Verbraucher ist ausschließlich das Gericht des Wohnsitzes, des gewöhnlichen Aufenthalts oder des Beschäftigungsorts des Verbrauchers zuständig (§ 14 KSchG).
§ 18 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
§ 19 Kontakt
Dalton Brothers LLC · info@klarawien.at
